RSSとメールの違いは？

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企業にとって重要な情報発信ツール；RSSとメール。どちらも情報を配信するツールですが、いったい何が違うのでしょう。メールをやっているからRSSはやらなくて良いのでしょうか？そして、RSSをやればメールは配信しなくて良いものでしょうか？

ＲＳＳとメール、それぞれの特徴と強みを見てみましょう。

メールとRSSを比較する-①

メールでは、ユーザーが情報提供者にメールアドレスを伝え、情報提供者側が好きなタイミングで情報配信をします。それに対しRSSの場合は、ユーザーの情報は情報提供者に渡ることはなく、情報提供者の方からRSSフィードのリンクをユーザーに伝えます。ユーザーは自分の好きなタイミングでコンテンツを購読します。

メールとRSSを比較する-②

メールは、個人情報の入力が求められることから、ユーザーを登録につなげるまでのハードルがやや高めです。しかし、それゆえに、個人情報に基づき、パーソナライズした情報配信が可能となります。一方、RSSは、匿名で気軽に登録できる反面、どこの誰が購読してくれているのかを把握することは極めて困難です。

メールとRSSは、どちらか一方で他方を完全に置き換えられるものではありません。RSSでは広く、多くの購読者を獲得しておき、メルマガ登録をしてくれたユーザーには、パーソナライズした密な情報を配信していくなど、上手く両方を使っていくことをお勧めします。